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生于忧患,活于焦虑——2018董事长春节寄语
发布时间:<2018-08-09>

当前,世界市值排名前五位的公司分别是苹果、谷歌、微软、亚马逊和facebook,市值总计达4万亿美元,它们同是代表经济发展趋势的数字公司。亚马逊上市之初,创始人贝佐斯就告诫团队:“亚马逊一直处于Day 1的状态,每天都是创业的第一天。”就这一句话,贝佐斯强调了二十年。也曾有员工问他:“那Day2到底是什么样?”贝佐斯回答:“Day2是停滞,随后会变得无关紧要,经历痛苦的衰落直至死亡。”

在遵循“优胜劣汰,适者生存”这一“丛林法则”的商业世界里,真正能缔造伟大企业的,往往如同贝佐斯,对未来从不抱有盲目乐观,而是时刻警觉。微软的比尔·盖茨曾向团队抛出了“微软离倒闭永远只有18个月”的忠告;马云曾说过,“今天很残酷,明天更残酷”;任正非则在华为势头正好的时候,发表了《华为的冬天》。这些活在“Day1”的公司很清楚,如果说沉湎于业绩增长的表面繁荣之中,丧失对危机的警惕性,下一个倒下的就是自己。因此,无论发展到何种规模和高度,他们都始终保持清醒,在产品、管理、用户体验等方面一如既往地高标准、高要求。这样的公司都具有如下共性:决策快速高效,客户需求及时响应,充满创新活力,员工走路带风,饱含斗志。

而那活在“Day2”的公司,当业绩达到一定规模,或者取得某种成功的时候,往往会抛弃那些创业阶段让他们获得成功的特质——心无旁骛、精益求精地研发产品,殚精竭虑、废寝忘食推销产品,不遗余力地售后服务,节衣缩食,珍惜每一分钱,公司上下众志成城奔向目标,而是变得越来越乐观,也越来越傲慢了。他们会嘲笑华为如此成功却“老土”,上下班要打卡,出差标准低,对待员工苛刻。但当一个企业失去“Day1”的生存压力,放弃创新和进取,离彻底垮掉就不远了。那些对员工“宽容”的公司都死掉了,甚至倒下的时候体温还是暖的。

从以上分析对比来看,经营者保持焦虑是一种常态,如同非洲大草原的羚羊,在食草时耳朵也要竖起,始终保持警觉,这种焦虑是一种独立思考:企业的明天会在哪里?产业思维过时吗?团队建设如何?资金如何筹备?产品及服务怎样才能满足消费者的痛点?如何增加盈利能力?如何实现跨界经营?如何搭上新经济发展的列车上?如何做到商业模式与盈利模式相统一?对于这些问题,我希望集团上下各级经营者都要在焦虑中思考。正如《原则》的作者瑞·达利欧所讲,通苦+反思=进步。在他的观点上,我认为,痛苦+反思=焦虑,焦虑+行动=进步。

未来还有什么“黑天鹅”吗?没有,“黑天鹅”就在我们身边,无处不在。在这个快速迭代发展的时代,没有旁观者。所以焦虑,才成为这个时代企业经营者的普通心态。站在未来看现在,要保持焦虑,但不要畏惧,不要畏惧创新、冒险的失败,放弃已成为桎梏的经验,丢掉曾经成功的包袱,要不断向自我焦虑,自我思考,自我挑战,自我迭代,唯一的选择就是行动。正如耐克创始人奈特所说:“无论你喜欢与否,生活是一场比赛,懦夫从未启程,弱者死于途中,只升高上我们继续前行。”

最后审视一下我们自己,目前是处于“Day1”还是“Day2”?

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